3月12日上午11点出头,距离常日的用餐高峰期还有近一小时,杭州一家刘文祥麻辣烫门店曾经提前进入了“备和形态”。几十平米的空间里,麻酱的浓稠喷鼻气取辣椒的气味交错,漏勺正在后厨沸腾的汤锅里一刻不断地翻腾。自前,年轻人端着大碗侧身挤过,门口的取餐台上,近二十份打包好的外卖正等着骑手扫码取走,店内的工做手机上,数字还正在跳动,截至当日11:40,这家店正在单个外卖平台的收入已冲破千元。“现正在人算少的,等周边的上班族下班,才是实的忙,打包盒都得备两箱才够。”店从的话音刚落,又一笔新订单弹出提醒。这幕热火朝天的场景,正正在全国近三千家刘文祥门店里同步上演。这场消费狂欢的,是短视频博从周小闹塑制的“紫薯精”——这个穿戴紫色旗袍、爱做妖的虚拟脚色,凭一句“那我就吃不到刘文祥”火遍全网,其账号30天涨粉421万、播放量近5000万的同时,更让 “若是全世界都你,我就带你去吃刘文祥”成为年轻人中的热梗。正在走访中,不少顾客摄影打卡并称:“就是被博从种的草,想试试到底是什么仙人味道。”泼天的富贵,就如许砸中了这个来自小城的麻辣烫品牌。2005年,刘文祥佳耦正在桦南县二中门口支起满街喷鼻大碗麻辣烫的招牌,2018年正式注册“刘文祥”品牌。现在,这个品牌已拓展至2500家摆布门店,硬生生正在杨国福、双巨头垄断的麻辣烫江湖里,杀到了全国第三。它以沉麻酱、高饱腹感、亲平易近订价,正在年轻人两头走红。正在各大社交平台,澎湃的加盟高潮也随之而来,创业者们发帖交换、蓄势入局,也有人仍正在不雅望中策画机缘。然而3月14日,“刘文祥鸭肉当猪肉牛肉卖”的话题俄然冲上热搜。有揭露,福建厦门、漳州等地的刘文祥门店,多款原料标注为鸭肉的产物,被当做牛肉、猪肉售卖,而这些门店的月销外卖均无数千单,部门门店后厨也令人堪忧。“开店四年,从来没想到有一天能火成如许,这把算是赌对了。”3月12日半夜,杭州一店的老板陈力趁着喘口吻的间隙,对《全国网商》说了这句话。彼时的他还不曾意料,两天之后,这股风向就将悄悄改变。做为杭州首批刘文祥加盟商,陈力算得上是这波全网爆红中最间接的受益者。他的门店开正在一处焦点写字楼周边,三十多平米的空间,拆修极为简单,门头印着品牌标记性的白胡子老头抽象,附近有好几家互联网大厂,年轻上班族稠密。2022年4月,彼时杭州的麻辣烫门店几乎被杨国福、等品牌垄断,新式茶饮、烘焙等抢手赛槛高,动辄三四十万的启动资金让通俗创业者望而却步。手里握着一点闲钱的陈力,留意到了这个尚无大名气的麻辣烫品牌。黏糊裹满麻酱的东北老式做法,的口胃不是一个子,门店还能搭配卖一些炸串,辨识度比力强。”陈力认为。2017年才正式铺开加盟的刘文祥,其时门店次要集中正在东三省,全国门店总数不脚千家,南方市场近乎一片空白,杭州算是完全待开辟的蓝海。据引见,其时的加盟政策比力宽松,加盟费、首批物料、焦点设备全数算上,前期启动投入远低于茶饮、烘焙品牌的投入门槛。看准了品牌潜力,陈力开出了一店。“有一部门顾客比力喜好麻酱喷鼻浓,以及特色粉面,初期订价也不高,年轻人比力喜好。” 为了打开市场,他初期加大外卖平台满减力度、回购送十元红包、以及推出微信集赞送免单等体例慢慢拓客,日停业额从最后的1000多元,逐渐不变正在3000-4000元摆布。2023年,刘文祥全国化扩张加快,杭州门店从零散几家敏捷增至几十余家,依托点位劣势,陈力的店是杭州生意较稳的门店之一。据公共点评数据,目前杭州刘文祥门店共计70余家。本年一开年,刚复工后的陈力俄然发觉,外卖订单毫无征兆地暴涨。“开初还认为是平台给了流量搀扶,没想到一天比一天猛。”曲到顾客正在粉丝群里发来“紫薯精”的段子,他才后知后觉,品牌被短视频的流量结健壮实地砸中了。订单起头呈几何级迸发:本来日均三四千的营收,峰值间接飙升至1。5万—1。7万,那几天午市还未竣事,提前备好的东北宽粉就已售罄,店门前排起史无前例的长队,很多人赶来尝鲜。陈力也逼实地感觉,本人坐正在了流量的风口正地方。然而,爆火不到一个月,品牌就陷入争议,吃到盈利的加盟商们,也正在网红品牌高速扩张背后的不确定性。过去一个月,来自江苏徐州的王家伟关心着刘文祥的一举一动。他研究过门店模子,算过前期投入,以至连徐州哪条街还有好铺位都踩了点。正在他看来,麻辣烫这个赛道,消费高频、操做简单,刘文祥现正在热度这么高,该当能吃到盈利。3月初,满怀等候的他拨通了刘文祥官网的加盟热线日,公司暂停领受新的合功课务征询,暂停期间不受理任何加盟申请。这则通知,给沸腾的加盟市场当头泼了一盆冷水。正在这波热度最酣之时,为何俄然暂停加盟?品牌的说法是为了确保每一位合做商都能获得高质量、尺度化的运营办事。正在餐饮行业的常规逻辑里,流量爆火恰是品牌疯狂招商、快速扩张的黄金窗口期,刘文祥却正在最该开门送客时俄然踩下刹车,这一反常操做让不少期待上车的加盟商一头雾水。我们致电刘文祥总部核实,获得的回应取通知根基分歧,但加盟系统的细节却有比力大的差别。取杨国福、强管控、尺度化的成熟加盟模式分歧,刘文祥一曲采用低门槛、轻管控的加盟系统。《全国网商》曾专访杨国福创始人,杨国福暗示品牌通过自建工场,实现了从原料采购、出产加工到物流配送的全财产链节制,加盟商从总部同一采购焦点食材和汤底料,原材料大部门都是和国企、央企合做,因采用集采体例,所以给到加盟商的价钱比市场价钱更低,同时会设置驻扎区域的曲营办理、总经办飞翔查抄。加盟商的自从操做空间极小,但品牌尺度化程度极高。而刘文祥的加盟模式则极端矫捷,仅要求加盟商同一采购焦点底料、秘制麻酱、环节食材,其他的蔬菜、炸串等根本食材可当地自行采购;拆修仅需遵照总部分头模板,店内拆修无严酷同一尺度;运营培训、选址指点并不多。这种模式正在品牌扩张初期极具劣势,低门槛吸引大量中小创业者,让门店快速落地。但当流量俄然、加盟征询呈十倍百倍增加时,这套系统的短板则慢慢。正在德律风中,客服要求《全国网商》先自从筛选铺位,同时需要和现有加盟铺保持必然距离,尔后再进行选址评估。陪伴品牌走红,一个搅扰刘文祥多年的汗青遗留问题也正正在被放大。目前市道上同时畅通着白胡子老头、摇扇子、穿唐拆等多个版本的LOGO,网友以至总结出“口胃形而上学”:白底老头版口胃最正,摇扇子版品控最差。正在社交上,我们也发觉分歧区域、门店的商家利用着分歧的头像。虽然品牌方注释为分歧期间商标更迭的遗留问题,但也出刘文祥相对不严酷的品牌办理、品控系统。这家从桦南县走出的夫妻小店,历经二十余年,现在稳稳坐上麻辣烫赛道第三把交椅。正在麻辣烫赛道,盘踞着杨国福、双巨头。据杨国福透露,其全球具有近7000店,按照窄门餐眼数据,目前国内市场上,杨国福麻辣烫正在营门店为5715家,麻辣烫门店数为5744家,刘文祥正在营门店为2455家,赛道上,还有小谷姐姐、觅姐、吉阿婆等深耕细分范畴的区域品牌。持久以来,麻辣烫市场被川式清油口胃从导,而刘文祥之所以能跑出,次要是其专攻高碳水、高满脚感的口胃,其招牌即是品牌特有的黄面条、东北宽粉、再裹上厚厚一层秘制麻酱。而二十元摆布的客单价,比杨国福、稍微低出4-5元,这种性价比取餐的情感价值,让刘文祥敏捷俘获大学生、年轻打工人等焦点群体,成立起了必然的品牌忠实度。流量能一夜捧红一个品牌,却无法一夜建成一套成熟的贸易系统。供应链、品控系统和加盟办理机制,恰是刘文祥当前面对的最大挑和。3月16日,刘文祥(山东)品牌办理无限公司发传教歉信,就食物平安问题向消费者、诚信运营的加盟商道歉,并认可问题根源正在于品牌快速扩张中监管系统未及时跟进,部门门店钻了当地化食材采购模式的。同时,刘文祥推出了双沉整改方案:对涉事门店终止合做,问题食材并共同监管查询拜访;全国门店开展拉网式自查,不及格门店一律关停;全国门店逐渐安拆收集,及时监管后厨等办法。不外当晚,这则道歉信已不成见,《网》记者就此事联系刘文祥麻辣烫总部时获得一名工做人员回应,称由于此事生意遭到了影响,“但确实是我们监管不到位 ,我们的错。”刘文祥若能借此窗口期补强地方厨房、完美冷链物流,堵上焦点配料的供应缺口,收紧加盟管控,才实正能接住流量,从网红品牌成长为主要行业玩家。